Политика обработки персональных данных

Редакция от 13.09.2026. Рабочая редакция: текст подготовлен до проверки юристом компании и может быть уточнен.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как ООО «Альфатех Минералс» (далее – Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://alfatech-minerals.ru (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) и опубликована на Сайте во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона.

1.2. Политика относится к персональным данным, которые Оператор получает через Сайт: из формы заявки, из технических журналов Сайта и – если он подключен – из сервиса веб-аналитики.

1.3. Термины используются в значениях, установленных ст. 3 Закона. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

2. Сведения об операторе

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Альфатех Минералс» (ООО «Альфатех Минералс»).
ИНН 7805807255, КПП 780501001, ОГРН 1237800075259.
Юридический адрес: 198188, Санкт-Петербург, ул. Возрождения, д. 20, лит. А, офис 5.2-1, помещ. 14-Н.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Виноградов Сергей Александрович, генеральный директор.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: sergey.vin@alfapro-tec.com.

3. Чьи и какие персональные данные обрабатываются

3.1. Субъекты персональных данных – посетители Сайта, в том числе представители организаций, которые отправляют заявку через форму на Сайте, а также посетители, просматривающие страницы Сайта.

3.2. Данные, которые посетитель вводит в форму заявки сам:

имя;
наименование компании – необязательное поле;
номер телефона и (или) адрес электронной почты – для отправки достаточно одного из них;
категория изделия, выбранная из списка;
текст обращения (описание задачи).

3.3. Сведения, которые Сайт сохраняет вместе с заявкой автоматически:

адрес страницы Сайта, с которой отправлена заявка;
отметка о согласии на обработку персональных данных, дата и время ее проставления, IP-адрес, с которого отправлена заявка, и сведения о редакции текста согласия, действовавшей в момент отправки.

3.4. Журнал отклоненных отправок формы, который ведется для защиты от спама и автоматических отправок: дата и время попытки, причина отклонения и хэш IP-адреса вместо самого адреса. Журнал хранит ограниченное число последних записей, более старые записи удаляются автоматически.

3.5. Технические данные, которые браузер передает при обращении к любому сайту: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, адрес страницы, с которой выполнен переход (если браузер его передает), код ответа сервера, сведения о браузере и операционной системе. Эти данные записываются в журналы веб-сервера.

3.6. Если на Сайте подключен сервис веб-аналитики (например, Яндекс Метрика), он с помощью файлов cookie и аналогичных технологий собирает сведения о посещении: IP-адрес, идентификатор, записанный в cookie, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, дату и время визита, действия на Сайте. Подробнее – в разделе 7.

3.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 Закона) и биометрические персональные данные (ст. 11 Закона). Пожалуйста, не указывайте в тексте обращения сведения о здоровье, убеждениях и другие сведения таких категорий.

4. Цели, правовые основания и сроки обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только для целей, перечисленных в таблице, и только в объеме, который нужен для этих целей.

Цель	Какие данные	Правовое основание	Срок обработки
Рассмотрение заявки и ответ на нее: консультация, расчет стоимости изделия по исходным данным заявителя, связь с заявителем по вопросам заявки	данные из п. 3.2, адрес страницы из п. 3.3	согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)	до достижения цели обработки или до отзыва согласия
Подтверждение того, что согласие на обработку получено	отметка о согласии, дата и время, IP-адрес, редакция текста согласия (п. 3.3)	исполнение обязанности Оператора доказать получение согласия (п. 2 ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 9 Закона)	в течение срока хранения заявки, к которой относится согласие
Защита Сайта от спама, автоматических отправок и атак, обеспечение его работоспособности	журнал отклоненных отправок (п. 3.4), журналы веб-сервера (п. 3.5)	законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона)	журнал отклоненных отправок – ограниченное число последних записей; журналы веб-сервера – не дольше, чем нужно для этой цели
Статистика посещаемости и улучшение Сайта – только если подключен сервис веб-аналитики	сведения из п. 3.6	согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); порядок его получения определяется при подключении сервиса	до достижения цели обработки или до отзыва согласия

4.2. Персональные данные не обрабатываются дольше, чем этого требуют цели обработки (ч. 7 ст. 5 Закона), если более долгий срок не установлен федеральным законом.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная – с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Заявка сохраняется в базе данных Сайта. Уведомление о заявке может направляться на корпоративный адрес электронной почты Оператора для ее рассмотрения.

5.3. Доступ к персональным данным имеют работники Оператора, которым эти данные нужны для рассмотрения заявки. Иным лицам, обслуживающим Сайт, доступ предоставляется только на основании договора с Оператором и в объеме, необходимом для обслуживания Сайта.

5.4. Оператор не передает персональные данные третьим лицам и не распространяет их, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Прекращение обработки и уничтожение данных

6.1. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях и в сроки, установленные ст. 21 Закона, в том числе:

при достижении цели обработки или утрате необходимости в ее достижении;
при отзыве субъектом согласия, если у Оператора нет иных законных оснований для обработки;
при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить ее правомерность невозможно.

6.2. Уничтожение персональных данных подтверждается в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных. Резервные копии базы данных Сайта хранятся ограниченное время и заменяются новыми по мере обновления.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Если на Сайте подключен сервис веб-аналитики (например, Яндекс Метрика), при посещении Сайта показывается уведомление об использовании файлов cookie.

7.2. Сервис собирает сведения, указанные в п. 3.6, с использованием инфраструктуры его владельца и в соответствии с условиями использования сервиса. Оператор использует полученные сведения для статистики посещаемости и улучшения Сайта.

7.3. Посетитель может запретить сохранение файлов cookie или удалить их в настройках своего браузера.

7.4. Если сервис веб-аналитики на Сайте не подключен, сведения, указанные в п. 3.6, не собираются.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий (ст. 18.1 и 19 Закона), в том числе:

назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
данные передаются между браузером посетителя и Сайтом по защищенному протоколу HTTPS;
доступ к серверу, базе данных и административной части Сайта ограничен и защищен от подбора паролей;
форма заявки защищена от автоматических отправок;
выполняется резервное копирование базы данных Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных в объеме, установленном ч. 7 ст. 14 Закона, – в том числе о целях, способах и сроках обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

10. Как направить запрос или отозвать согласие

10.1. Запрос, требование или отзыв согласия направляются Оператору по электронной почте sergey.vin@alfapro-tec.com или письмом по юридическому адресу: 198188, Санкт-Петербург, ул. Возрождения, д. 20, лит. А, офис 5.2-1, помещ. 14-Н.

10.2. Запрос о предоставлении сведений должен содержать данные, предусмотренные ч. 3 ст. 14 Закона: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, дату выдачи этого документа и выдавший его орган; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, дату отправки заявки), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки его персональных данных Оператором; подпись субъекта или его представителя. Запрос в форме электронного документа подписывается электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Оператор рассматривает запросы и отвечает на них в сроки, установленные законодательством.

10.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные законодательством, если у него нет иных законных оснований для обработки (ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Закона).

11. Заключительные положения

11.1. Политика размещена в открытом доступе по адресу https://alfatech-minerals.ru/privacy/.

11.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указано иное; дата редакции указывается в начале документа.

11.3. Текст согласия, которое посетитель дает при отправке заявки, приведен на странице «Согласие на обработку персональных данных». Реквизиты Оператора – на странице «Реквизиты», способы связи – в разделе «Контакты».